.png "Mbankk")
عملائنا مستخدمين تطبيق بنكك
في حالة فقدان او نسيان كلمة المرور الخاصة بكم بأمكان الان إعادة تعيين كلمة المرور بكل بسهولة دون الحوجة للإتصال بالمباشر أو التواصل مع صفحة بنكك على الفيس بوك عن طريق أسئلة الأمان التي قمت بتحديثها من قبل باتباع الخطوات التالية :
- • قم بإختيار لا أستطيع تسجيل الدخول سيوضح لك خيارين لإعادة تعيين كلمة المرور قم بإختيار خيار الإجابة على أسئلة الأمان .
- • أدخل رقم الحساب .
- • قم بالإجابة على أسئلة الأمان التي أنشاءتها من قبل .
- • سيتم إرسال الرقم السري الجديد المكون من أربعة أرقام في رسالة نصية في رقم الهاتف المسجل و الإيميل صالحة لفترة ساعة قم بإدخالها قبل إنتهاء الفترة الزمنية المحددة .
- • ستوضح لك شاشة بحقلين أدخل كلمة المرور الجديدة في الحقل الأول و قم بتأكيدها في الحقل الثاني
- • أضغط على خيار تغيير وبعد ذلك يمكنك إستخدام كلمة المرور الجديده.